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配送と返品について 配送と返品について
当店では以下の配送サービスで配送が可能です。(赤や黄色の箇所は特に注意してください。)

サービス名 エリア 入荷日数 配送日数 重量 保険 追跡
1 ヤマト運輸 日本国内
(沖縄以外)
各商品の
ページで
確認して
下さい!
1 - 3日 120 kg
2 ゆうパック 日本国内
(沖縄のみ)
1 - 3日 20 kg
3 EMS 海外 3~5日 20 kg
4 書留航空便 海外 7~10日
以上
1.75 kg
(一部の国を除く)
5 書留SAL 海外 14~21日
以上
1.75 kg
(一部の国を除く)
6 航空便(保険なし) 海外 7~10日
以上
1.25 kg × ×
7 SAL(保険なし) 海外 14~21日
以上
1.25 kg × ×
8 船便 海外 1~2ヶ月
以上
20 kg
9 在日米軍宛小包 在日米軍
基地のみ
7 - 14日 20 kg
10 国外米軍宛小包 国外米軍
基地のみ
14 - 21日
以上
20 kg


入荷日数

'入荷日数'は商品を仕入れて出荷するまでにかかる日数を意味します。
ほとんどの商品は受注後に仕入れますので、注文時点では在庫がありません。商品の仕入れには所定の日数がかかります。
入荷日数(出荷時期)については、各商品ページで確認して下さい。入荷日数はあくまで目安です。100%の保証は出来ません。
※通常、月曜日に発注しますので、週末にご注文頂くと、比較的待ち時間を短くすることが出来ます。

配送日数

'配送日数'は出荷後に商品が届くまでにかかる日数を意味します。
海外発送の場合、稀に現地国の税関や配送会社に商品が停留し、到着が遅れる場合があります。

受け取りまでの総日数は、入荷日数+配送日数です。ご注意下さい。

配送日数はあくまで目安です。100%の保証は出来ません。

保険

○のついた配送方法では、特別なリクエストがなくても配送に保険がかけられます。配送中に破損や紛失した場合、商品を再送するか代金が返却されます。航空便・及びSALでは、商品の紛失を調査するのに1か月以上かかる場合があります。
×のついた配送法では、配送中に破損や紛失したとしても、再送や返金はされません。


配送方法

1. ヤマト運輸

沖縄県以外の国内配送にはヤマト運輸をお選び下さい。配送状況はこのページで確認出来ます。特別にリクエストがなくても商品には保険がかけられます。

2. ゆうパック

沖縄県への配送にはゆうパックをお選び下さい。配送状況はこのページで確認出来ます。特別にリクエストがなくても商品には保険がかけられます。

3. EMS

EMS は日本郵便が提供する最も速く、最も信頼できる海外配送サービスです。配送状況は このページで確認出来ます。特別にリクエストがなくても商品には保険がかけられます。

4. 書留航空便

比較的安価な海外配送サービスですが、配送スピードはEMSより劣ります。配送状況を このページで確認出来ます。また、特別にリクエストがなくても商品には保険がかけられます。送れる商品の重さは1.75 kgまでです。

5. 書留SAL

安価な海外配送サービスですが、配送スピードは航空便より劣ります。配送状況は このページで確認出来ます。また、特別にリクエストがなくても商品には保険がかけられます。送れる商品の重さは1.75 kgまでです。

6. 航空便(保険なし)

比較的安価な海外配送サービスですが、配送スピードはEMSより劣ります。インターネットで配送状況を確認することは出来ません。また、万一配送中に紛失したとしても、当店は一切再送や返金は行いません。送れる商品の重さは1.25 kgまでです。

7. SAL(保険なし)

安価な海外配送サービスですが、配送スピードは航空便より劣ります。インターネットで配送状況を確認することは出来ません。また、万一配送中に紛失したとしても、当店は一切再送や返金は行いません。送れる商品の重さは1.25 kgまでです。

8. 船便

大口のご注文では、最も安価な海外配送サービスですが、船による海上輸送ですので、配送スピードは最も遅くなります。配送状況を このページで確認出来ます。また、特別にリクエストがなくても商品には保険がかけられます。

9. 在日米軍宛小包

在日米軍基地宛て専用のサービスです。このサービスを利用する場合は、配送先の国名を "米国" にし、米軍における住所を指定して下さい。(日本国内における住所は指定しないで下さい。)配送状況を このページで確認することが出来きます。特別にリクエストがなくても商品には保険がかけられます。

10. 国外米軍宛小包

国外米軍基地宛て専用のサービスです。このサービスを利用する場合は、配送先の国名を "米国" にし、米軍における住所を指定して下さい。(日本国内における住所は指定しないで下さい。)配送状況を このページで確認することが出来きます。特別にリクエストがなくても商品には保険がかけられます。

もちろん、複数の商品を同時に注文された場合、商品は同梱されます。送料は合計重量を元にショッピングカートによって自動計算されます。

配送料金

国内配送の送料は以下の表を参照して下さい。
ヤマト運輸、ゆうパックともに2万円以上のお買い上げで送料無料となります。

ヤマト運輸
地帯 北海道 北東北 南東北 北関東
山梨県
南関東 東京都 信越
東海
北陸
関西 中国
四国
九州
500g
以内
1200 700 600 500 500 500 500 500 600 700
1000g
以内
1400 900 800 700 700 700 700 700 800 900
1500g
以内
1600 1100 1000 900 900 900 900 900 1000 1100
1500g
以上
+500gごとに+200円
都道府県
北海道

青森県
岩手県
秋田県

宮城県
山形県
福島県

茨城県
栃木県
群馬県
山梨県

埼玉県
千葉県
神奈川県

東京都

新潟県
長野県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
富山県
石川県
福井県

滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県

鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県

福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
ゆうパック
地帯 沖縄県
および離島
500g
以内
1200
1000g
以内
1780
1500g
以内
2200
1500g
以上
+500gごとに
+200円
都道府県 沖縄県
および離島


大口注文での送料割引

大口のご注文については、以下のチャートに従って送料が割り引かれます。

小計 割引率
¥19999 以下 0% OFF
¥20000 以上 100% OFF (無料)


領収書及び納品書について

当店では基本的に領収書を発行しておりません。代金引換の場合は、商品のお受け取りの時に配達員から手渡される領収書をご利用下さい。クレジットカード払いの場合は、カード会社発行の領収書が領収書となります。それらでは不十分な場合は、コメント欄に領収書が必要の旨をお書き下さい。発送後の領収書発行をご希望の場合は、事務手数料2,000円を請求致します。
また、当店では基本的に個人の方には納品書を発行しておりません。個人の方で納品書が必要な方はその旨コメント欄にお書きください。

リターンポリシー(商品の交換、返品、返金について)

商品が到着したら、お客様は商品を使用する前に商品のサイズと状態をよく確認しなくてはなりません。
もし、当店の記載内容と著しく異なる部分や、欠陥箇所があった場合は、商品到着後3日以内に報告して下さい。

絶対に当店の承諾得る前に返品しないで下さい。返品されても、お客様のクレームが当店のリターン・ポリシーに反する場合、あるいは、お客様のクレームに誤りがある場合は、当店は返金も交換も行いません。

お客様のクレームの信憑性を確認するために証拠画像として鮮明なデジタル画像の提出を求める場合あります。
お客様のクレームの信憑性が高いと判断された場合は、当店はお客様に商品の返品を求めます。この場合、お客様は当店の返品要求から7日以内に発送しなくてはなりません。

返品商品を確認し、お客様のクレームが事実と認められた場合は、当店は、お客様の代金の全額または一部を返金するか、他の商品と交換します。

この場合、送料は当店が負担しますので国内では宅配便またはゆうパックの着払いで返品して下さい。

商品のサイズがお客様に合わなくても、当店は一切返金や返品には応じません。また、商品に重大な欠陥があっても、既にお客様が使用した形跡(タグの切り離し、激しい皺、汚れ・体毛・体臭・香水の付着等)がある場合は、交換や返金対象外となります。従って、商品のサイズや状態を確認するまでは絶対に商品を使用しないで下さい。

商品価格が往復送料と大差なく、証拠画像を提出済みでクレームの信憑性が高い場合は返品をしなくて良い場合があります。

最終更新日:2016年2月23日

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